无人零售风刮到了服装领域, 红豆推首家无人服装店

  • 文章来源:     发表时间: 2018-05-01 15:49:44     浏览次数:
  • 无人零售风刮到了服装领域, 红豆推首家无人服装店 点击蓝字关注!网聚服装大咖的平台  继便利店以后,无人零售这阵风又刮到了服装领域。  9月10日,世界物联网展览会在江苏无锡开幕。红豆团体打造的零售新物种€€€€无人值守服装零售店首次亮相。  红豆无人服装零售店是业内首家基于超高频RFID技术实现的衣饰行业无人店。该方案是红豆对新零售下全渠道新业态的尝试,也是推动团体两化融会战略的又1个着力点。店铺内展出的商品包括红豆家居、红豆亵服、红豆男装等数10个品类,顾客可通过微信、支付宝和红豆夹APP扫描2维码实名验证进入店内体验购物。  选择好商品以后,顾客只需1次性将所购买的商品放置在指定的收银区域,系统便可快速辨认商品种类、数量、金额、优惠等信

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      继便利店以后,无人零售这阵风又刮到了服装领域。

      9月10日,世界物联网展览会在江苏无锡开幕。红豆团体打造的零售新物种€€€€无人值守服装零售店首次亮相。

      红豆无人服装零售店是业内首家基于超高频RFID技术实现的衣饰行业无人店。该方案是红豆对新零售下全渠道新业态的尝试,也是推动团体两化融会战略的又1个着力点。店铺内展出的商品包括红豆家居、红豆亵服、红豆男装等数10个品类,顾客可通劳保工作服怎么做视频
    过微信、支付宝和红豆夹APP扫描2维码实名验证进入店内体验购物。

      选择好商品以后,顾客只需1次性将所购买的商品放置在指定的收银区域,系统便可快速辨认商品种类、数量、金额、优惠等信息,顾客通过微信、支付宝或红豆夹App扫码支付便可完成购物。

      无人店的出口布置了高精度的隐藏式门禁,防盗与收银核验功能2合1。系统可自动无感核验顾客的支付行动是不是完成,当门园林工装工作服
    禁系统感应到顾客全部买单成功,大门便会自动打开,实现快速购物体验。

      为红豆无人服装零售店提供技术解决方案的,正是天虹Well Go无人便利店背后的技术供应商€€€€深圳市远望谷信息技术股分有限公司。

      作为深圳首家无人便利店,Well Go开业后吸引了许多顾客前去体验,在有人肯定RFID技术方案的同时,也有人提出了1些质疑。红豆无人服装零售店采取的方案与天虹Well Go大同小异,购物流程也基本相同。那末天虹Well Go遭受的质疑在红豆无人服装零售店是不是仍然存在呢?从便利店到服装零售,基于RFID的无人零售技术利用于不同场景和业态又有哪些不同呢?带着这些疑问,雷锋网记者采访到了天虹Well Go项目方案的负责人,远望谷零售行业解决方案总监张贺先生。



    服装材质对RFID更加友好



      张贺介绍,红豆无人服装零售店是Well Go的延伸,沿用了很多Well Go中的技术方案,包括门禁和收银方案。2者最主要的区分在于使用的RFID标签。由于服装材质和包装相对单1,在辨认精准度上相对便利店有了极大提升。

      在之前的采访中,远望谷曾向雷锋网(公众号:雷锋网)介绍,在Well Go无人便利店中,远望谷根据商品的存储环境和尺寸等特性,共设计了3种不同的RFID标签:

      常规标签,主要用于普通货架上的常规尺寸产品。

      针对饮料等贮存在低温环境下的商品设计的标签。低温环境下商品表面会凝结水份,对信号造成1定干扰,同时影响RFID标签的可靠性,需要专门的优化设计。

      针对体积较小的商品设计的标签。为了粘贴坚固和美观性,这类标签体积较小,以扎带和吊扣的情势附着在商品之上。

      相对便利店场景,无人服装零售店的商品种类要单1的多,服装的材质也不会对RFID标签造成屏蔽和干扰,常规标签便可满足无人收银的需求。

      张贺坦言,“RFID作为常见的3种无人收银方案之1,其实不是1种绝对完善的方案,由于RFID标签的信号很容易受金属和液体影响。虽然远望谷针对金属和液体商品开发了专门的标签,已能够满足单件商品的精准辨认,但还是没法避免多件商品堆积在1起相互干扰和屏蔽致使的部份漏读。”

      虽然RFID技术本身有1定短板,但相比自助扫码和机器视觉,RFID方案也有1定的本身优势,这也是目前众多已落地的无人便利店选用RFID技术的缘由。

      在不斟酌顾客歹意逃单的条件下,自助扫码的辨认率最高,不过需要顾客1件1件商品扫描,用户体验欠佳。

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      机器视觉可以类似实现“即拿即走”式的商品结算,理论上用户体验可谓完善,但在SKU较多时没法保证辨认精度。而且用户进店消费时不能携带任何商品库中存在的商品,比如顾客身上穿的衣服恰好店里也有卖,系统就没法辨别这件衣服究竟是顾客的还是店里的,极有可能引发误扣。

      RFID方案是辨认精度和用户体验的折衷方案,3种方案各有优势和短板。张贺认为,技术方案不存在绝对的好坏,关键还是要看客户的诉求和具体的利用场景。



    从生产端引入RFID,稀释本钱



      RFID方案遭受质疑的另外一个缘由在于标签本钱相对较高€€€€每件商品上都需要贴附RFID标签,且没法回收。据雷锋网了解,当前市面上无人便利店采取的RFID标签单个本钱普遍在5~7毛钱左右,利用于服装行业的RFID标签本钱则略低。假定零售商家每一年的销售量为1亿件,因此而增加的额外本钱是有目共睹的,对零售行业来讲,这是选择RFID技术方案时不能不克服的障碍。

      不过,就在17年4月,日本7⑴1、全家、罗森及迷你岛4大便利商也曾联合发表声明,希望2025年实现所有商品附上电子标签,并将普通商品电子标签下降至6分钱左右,因而可知,标签本钱的下降对RFID技术能否在零售行业大面积普及起到相当重要的作用。

      在服装零售行业,RFID标签带来的本钱压力则相对较轻,由于服装的单价比便利店里的零食、饮料要高很多,利润也相对较高。另外,假设品牌商在生产的源头就引入RFID标签,提升供应链和仓储效力,还可以将RFID标签的本钱进1步稀释。张贺介绍,目前已有很多品牌厂商在进行这方面的尝试,但更多的仍在观望。由于在生产源头引入RFID标签触及全部管理系统和业务流程的再造,牵1发而动全身,必须慎之又慎。

      另外,能否将RFID利用于供应链和仓储管理也取决于商品品类。比如可口可乐等听装和金属罐装饮料,用RFID实现整箱、整托盘批量信息读取几近是不可行的。使用经过特殊设计的电子标签,商品也必须依照1定的规范要求摆设,才能被准确读取。服装行业则不存在这个问题,固然有些附加金属材质的衣服例外。

      张贺表示:“斟酌到传统大型商超的客单量、客单价和复杂的SKU及商品摆设,用RFID实现无人化在短时间内较难实现。短时间内,基于RFID的无人零售技术主要还是利用于小型便利店、办公区的零售货架、精品超市等产品种类相对单1,SKU在200⑸00之间,标准化包装的零售业态。”

      但不管从体量还是市场前景来看,目前行业内1致认为,服装行业才是RFID技术最大的机遇所在。不过今年无人便利店的兴起,再1次把RFID技术推上了“风口浪尖”,相信未来的1段时间内,基于多种技术融会的无人便利店会逐步成为主流。



    3种标签贴附情势



      张贺介绍,在便利店场景中,RFID标签的粘贴有许多不成文的规定,比如不能遮挡品牌、生产日期、条形码等信息。由于便利店中商品的尺寸和包装情势10分复杂,给标签的粘贴带来了巨大挑战。目前,远望谷定制开发出了行业内首款支持批量打印的透明Flag商品标签,规避了行业内目前普通商品RFID标签直接覆盖商品包装及信息的问题。

      服装领域的RFID标签粘贴相对标准化1些,可以用机器代替人工粘贴。RFID标签在服装上的贴附情势主要有3种:

      第1种是将标签粘贴或复合在吊牌上,这类方案的优势在于对现有的生产流程影响最小,但吊牌是独立于商品以外的,容易遗失或被人为剪掉。

      第2种是将标签复合在衣物主唛或洗唛上,也叫织唛标签,这类方案在商品防伪和防窜货上效果更理想,但本钱也有所增加。另外,洗唛标签对标签复合工艺也有1定要求,由于主唛和洗唛在衣服的内侧,如果材质较硬会严重影响服装穿着的舒适性。

      第3种是EAS+RFID双频标签的方案,以硬扣的情势附着在商品上。其中RFID部份跟前两种方案1样负责信息的读取,EAS则主要负责防盗。由于工艺更加复杂,其本钱也最为高昂,不过此类硬标可以重复利用,分摊了本钱投入。

      另外,普通RFID标签1般在生产端便可绑定,而双频硬标签由于其物理特性及运输本钱限制,有些服装厂家可能会在仓储端或门店端才绑定此类标签。因此这类方案更适用于类似Zara、UR等快时尚品牌采取。

      张贺介绍,远望谷也已有成熟的EAS+RFID的双频硬标签方案,目前已在部份客户内部测试中,预计将于年底或明年初落地商用。



    优化门店设计,提升用户体验



      现有的无人便利店通常面积较小,比如天虹Well Go只有12平米,商家只能选择同门进出的方案,容易出现尾随进出等情况。

      张贺对此解释道,室外便利店投放到社区和街区需要经过相干部门许可,如果门店的面积太大,审批上受限太多。未来,无人零售店更多将采取室内无人店的情势,面积上的限制较小,可以做成双门情势,进出分离,避免尾随。

      他表示,顾客歹意逃单的情况很难杜绝,即便在有人值守的门店,盗损也时有产生。厂商只能尽量优化方案,避免技术缘由致使的漏读和误读;或选择特定的环境,比如高端小区和机场候机厅,对消费者进行1定的挑选。

      远望谷目前正在开发基于RFID的自动收银装备,顾客选购好的商品放置在指定的传送装备上,由劳保工作服的厂家
    传送装备将商品送入收银装备的辨认区,通过与外界环境隔离,提高辨认率并杜绝误读风险。同时商品移动中的抖动,大幅下降了商品堆叠酿成的干扰,实现了精准辨认和收银和门禁功能2合为1。

      张贺表示,多技术融会也是发展方向之1,比如RFID与机器视觉的融会,RFID负责辨认商品,机器视觉负责辨认顾客。不过斟酌到目前两种技术方案都还不够完善,如果整体方案设计斟酌不周全,会致使1+1< 2的效果。

      总而言之,无人零售毕竟是1种新业态,还存在许多不足和缺点。但这些走在前面的企业为行业提供了全新的思路,相信他们在不断尝试的进程中能够渐渐找到弥补的办法和最适应新时期的业态。我们需要的只是1点点耐心。



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